POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fanatee (en conjunto denominado, “Fanatee”, “nosotros”, “nos”, “nuestro” o “nuestra” en este aviso de privacidad) tiene presente tu inquietud sobre cómo se usan y comparten tus Datos Personales, y tomamos tu privacidad con mucha seriedad. Sigue leyendo para conocer mejor nuestra Política de Privacidad. Al usar o acceder a los Servicios de cualquier manera, reconoces que aceptas las prácticas y las normas descritas en esta Política de Privacidad y, por este medio, das tu consentimiento al hecho de que recopilaremos, usaremos y compartiremos tus datos de las siguientes maneras.

ALGUNOS DE NUESTROS JUEGOS PUEDEN SER JUGADOS POR NIÑOS, QUE AQUÍ SE CONSIDERAN MENORES DE 13 AÑOS, LO QUE SIGNIFICA QUE PODEMOS RECOPILAR SUS DATOS, PERO SOLAMENTE CON LA AUTORIZACIÓN DE LOS PADRES. ADEMÁS, NO RECOPILAMOS A SABIENDAS DATOS RELACIONADOS CON NIÑOS CON FINES DE PUBLICIDAD.

Recuerda que el uso de los Servicios de Fanatee está sujeto en todo momento a las Condiciones de Servicio que incorpora esta Política de Privacidad. Todo término que se use en esta Política sin una definición se definirá conforme a las definiciones incluidas en las Condiciones de Uso.

En caso de divergencia entre las versiones de esta Política de Privacidad, la versión en inglés prevalecerá sobre cualquier otra versión.

1. ¿Qué datos recopila Fanatee?

1.1. Datos personales que tú nos suministraste

Recopilamos algunos de tus Datos Personales (como tu nombre y apellido, correo electrónico) cuando usas tu cuenta de Facebook para iniciar sesión en nuestra red. Si nos envías comentarios o te comunicas con nosotros por correo electrónico, recopilaremos tu nombre y dirección de correo electrónico, así como cualquier otro contenido incluido en el correo electrónico, para poder enviarte una respuesta. También recopilamos otros tipos de Datos Personales que nos suministras voluntariamente, como tu sistema operativo y versión, tipo de Juego y versión, así como otra información solicitada si te comunicas con nosotros por correo electrónico para obtener soporte técnico con los Juegos. También podemos recopilar tus Datos Personales, como información demográfica, a través de los Juegos u otros puntos de nuestro sitio web que indiquen que se recopilan Datos Personales. La descripción completa de los datos recopilados se encuentra en la sección 2.1.

1.2. Datos personales recopilados a través de la tecnología

Para que nuestro Sitio Web y nuestros Juegos te resulten más útiles, nuestros servidores (que pueden estar alojados por un proveedor de servicios externo) recopilan tus Datos Personales, incluido tu tipo de explorador, sistema operativo, dirección IP (Protocolo de Internet) (un número que se asigna automáticamente a tu computadora cuando usas Internet, que puede variar de una sesión a otra), nombre de dominio o el registro de la fecha y hora de tu visita.

1.3. Datos personales recopilados a través de cookies

Las “Cookies” son identificadores que transferimos a tu explorador o dispositivo y que nos permiten reconocer tu explorador o dispositivo y decirnos cómo y cuántas personas visitan nuestras páginas y usan las funciones de nuestros Servicios. Tú puedes optar por rechazar o deshabilitar las Cookies a través de la configuración de tu explorador; sin embargo, si lo haces, es posible que algunas áreas de nuestro sitio web no funcionen correctamente.

2. ¿Cómo usamos tus datos?

En general, los Datos Personales que nos envías se usan ya sea para responder las solicitudes que haces o para ayudarnos a mejorar los servicios que prestamos. Usamos tus Datos Personales de las maneras que se indican en la tabla de abajo, donde también detallamos los fundamentos legales en los que nos basamos para hacerlo:

2.1. Fundamentos legales para usar tus datos

Finalidad o Actividad Tipo de datos Fundamento legal para el procesamiento, incluido el fundamento de interés legítimo
Descarga de la Aplicación Datos del dispositivo*: dispositivo usado, sistema operativo, explorador, IP, nivel de batería e idioma. Consentimiento
Datos de Facebook* (solamente cuando inicias sesión con tu cuenta de Facebook) Datos del perfil: permisos relacionados con el perfil público de Facebook (nombre completo, edad, fotografía, sexo y otra información pública, lista de amigos y dirección de correo electrónico). Consentimiento
Interacción con los juegos Partidas abiertas, sesiones, partidas jugadas, ayudas usadas, puntaje del usuario Consentimiento e interés legítimo
Compra de crédito en los juegos Tu identificación de Apple o de Google, producto, moneda, país. No recopilamos tus datos de facturación. Consentimiento, interés legítimo y obligaciones contractuales
Puntaje del juego Puntaje y desempeño en los juegos. Consentimiento e interés legítimo
Acceso al sitio web de Fanatee Datos del dispositivo y nombre del dominio Interés legítimo
Datos analíticos Datos del dispositivo Interés legítimo
Publicidad Datos del dispositivo y datos de contacto Consentimiento y obligaciones contractuales

2.2. Creación de datos anónimos

Podemos crear registros de Datos Anónimos a partir de los Datos Personales, sin incluir información (como tu nombre) que permita identificarte personalmente. Usamos estos Datos Anónimos para analizar los patrones de solicitudes y uso a fin de perfeccionar el contenido de nuestros Juegos y mejorar la navegación por el sitio. Nos reservamos el derecho a usar y divulgar Datos Anónimos a Compañías de Terceros a nuestro criterio.

2.3. Tus comentarios

Si nos envías comentarios sobre cualquiera de nuestros Juegos o nuestro sitio web, podemos usarlos con cualquier fin, siempre y cuando no asociemos dichos comentarios con tus Datos Personales. Recopilaremos la información incluida en dichas comunicaciones y trataremos los Datos Personales de esas comunicaciones de acuerdo con esta Política de Privacidad.

3. ¿Fanatee compartirá algunos de los datos personales que reciba?

3.1. Terceros de Fanatee

No alquilamos, vendemos ni transferimos tus Datos Personales a nadie, excepto según lo dispuesto expresamente más abajo. Podemos compartir tus Datos Personales con terceros según se describen a continuación:

Anunciantes: De vez en cuando, podemos permitir a los anunciantes o socios comerciales (los “Anunciantes”) elegir los datos demográficos de los usuarios que verán sus anuncios publicitarios u ofertas promocionales, y tú aceptas que podemos suministrarle a un Anunciante los datos que hayamos recopilado de ti de una forma que no pueda identificarte personalmente, a fin de que el Anunciante seleccione el público apropiado para dichos anuncios publicitarios u ofertas. Por ejemplo, podríamos usar el hecho de que tú te encuentras en San Pablo para mostrar anuncios u ofertas de empresas de San Pablo, pero no les diremos a dichas empresas quién eres tú. O, podríamos permitir que los Anunciantes muestren sus anuncios a los usuarios con patrones de uso similares al tuyo, pero solamente divulgaremos los datos de uso a los anunciantes de forma global, no de una manera que pueda identificarte personalmente. Ten en cuenta que, si un Anunciante nos pide mostrar un anuncio a un cierto público o segmento de público y tú respondes a ese anuncio, el Anunciante podría llegar a la conclusión de que tú te ajustas a la descripción del público al que está tratando de llegar. Tú puedes, en todo momento, comunicarte con nosotros a través de la dirección de correo electrónico que aparece en la parte superior de esta Política para oponerte a esos anuncios.

Empresas afiliadas: En ciertas situaciones, las empresas o los sitios web de terceros a los que estamos afiliados pueden, de vez en cuando, venderte o proporcionarte productos a través de o en relación con los Servicios (ya sea individual o conjuntamente con nosotros). Tú puedes reconocer cuando una empresa afiliada está asociada con dicha transacción o servicio, y nosotros compartiremos tus Datos Personales con las empresas afiliadas solamente en lo que respecta a dicha transacción o servicio. No tenemos ningún control sobre las políticas ni las prácticas de los sitios web de terceros ni de las empresas en lo que respecta a la privacidad ni a ninguna otra cosa; por lo tanto, si decides participar en cualquier transacción o servicio relacionado con una empresa o sitio web afiliado, revisa todas las políticas de dichas empresas o sitios web. Empresa afiliada es Fanatee, Inc.

Nuestros socios: Empleamos a otras compañías y personas para realizar tareas en nuestro nombre y necesitamos compartir tus datos con ellas para poder suministrarte productos; por ejemplo, usamos un servicio de alojamiento para almacenar nuestra base de datos. A menos que te indiquemos lo contrario, nuestros agentes no tienen ningún derecho a usar los Datos Personales que compartimos con ellos más allá de lo que sea necesario para que cumplan sus funciones.

Informes o datos analíticos: Fanatee almacena datos que se usan en forma de estadísticas o informes globales y genéricos a fin de comprender mejor los perfiles de usuario para mejorar los productos ofrecidos por Fanatee.

Perfiles de usuario y envío de datos: Ciertos datos de tu cuenta, como tu nombre y ubicación, pueden mostrarse a otros usuarios para facilitar la interacción entre usuarios dentro de los Servicios o para tratar tu solicitud de nuestros Servicios. Además, si inicias sesión en los Servicios a través de un servicio o sitio de redes sociales de terceros, tu lista de amigos de ese sitio o servicio se puede importar automáticamente a los Servicios, y dichos amigos, si también son usuarios registrados de los Servicios, pueden acceder a ciertos datos no públicos que tú hayas ingresado en tu perfil de usuario de los Servicios. Te recordamos que no controlamos las políticas ni las prácticas de ningún servicio o sitio de terceros.

Protección de Fanatee y otros: Nos reservamos el derecho a acceder, leer, preservar y divulgar cualquier dato que creamos que sea necesario para cumplir con la ley o una orden judicial; para hacer valer o aplicar nuestras Condiciones de Servicio y otros acuerdos; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Fanatee, nuestros empleados, nuestros usuarios u otros.

3.2. Transferencia de datos internacionales

Fanatee recopila y transfiere Información Personal desde y hacia países ubicados en la Unión Europea y en los Estados Unidos. Estos procedimientos involucran exclusivamente a compañías que han demostrado cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (General Data Protection Regulation, GDPR) y que figuran en nuestra lista de Socios.

4. ¿Qué derechos tengo?

Tú siempre tienes la opción de no divulgarnos datos, pero ten en cuenta que algunos datos pueden ser necesarios para registrarte con nosotros o para usar algunas de nuestras funciones.

Puedes agregar o actualizar datos según lo explicado más arriba. Sin embargo, cuando actualices tus datos, es posible que mantengamos una copia de los datos no modificados en nuestros registros. Puedes solicitar la cancelación de tu cuenta por correo electrónico a hello@fanatee.com o a través de suporte en el juego. Es posible que algunos datos permanezcan en nuestros registros después de que solicites que sean eliminados de tu cuenta, de la forma en que se describe a continuación. Poseemos y podemos usar cualquier dato global derivado de tus Datos Personales o incorporarlos después de que los actualice o elimines, pero no de una manera que pueda identificarte personalmente. Algunos de estos derechos son:

  1. el derecho a acceso;
  2. el derecho a rectificación;
  3. el derecho a eliminación;
  4. el derecho a restringir el procesamiento;
  5. el derecho a objetar el procesamiento;
  6. el derecho a la portabilidad de datos; y
  7. el derecho a retirar el consentimiento.

Si tienes alguna pregunta o duda con respecto a cómo ejercer cualquiera de tus derechos, envíanos un mensaje detallado a hello@fanatee.com y te ayudaremos.

5. ¿Mis datos personales están seguros?

Tu cuenta está protegida con una contraseña para tu privacidad y seguridad. Si accedes a tu cuenta a través de un sitio o servicio externo, es posible que tengas protecciones adicionales o diferentes de inicio de sesión a través de dicho sitio o servicio externo. Para impedir el acceso no autorizado a tu cuenta y tus Datos Personales, debes seleccionar y proteger correctamente tu contraseña u otro mecanismo de inicio de sesión y debes cerrar la sesión después de haber terminado de acceder a tu cuenta para limitar el acceso a tu computadora o dispositivo y explorador.

Fanatee tiene el compromiso de proteger tu información; algunas de las medidas que tomamos para mejorar la seguridad son:

Nos esforzamos por proteger la privacidad de tu cuenta y otros Datos Personales que mantenemos en nuestros registros, pero lamentablemente, no podemos garantizar la seguridad absoluta. El ingreso o el uso no autorizado, las fallas de hardware o de software, entre otros factores, pueden comprometer la seguridad de los datos de los usuarios en cualquier momento.

Fanatee tiene sede en Brasil y los datos que recopilamos se rigen por la ley brasilera. Al acceder o usar los Servicios de Fanatee o al suministrarnos datos de alguna manera, das tu consentimiento al procesamiento y la transferencia de dichos datos en Brasil y a otros países.

6. ¿Durante cuánto tiempo Fanatee mantendrá los datos?

6.1. Retención de datos

Retenemos tus Datos Personales únicamente mientras sea necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos, que incluyen fines de cumplimiento de obligaciones legales, contractuales o contables, o requisitos de presentación de informes.

Para determinar el período apropiado de retención de datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el posible riesgo de daño por el uso o la divulgación sin autorización de tus datos personales, los fines para los cuales procesamos tus datos personales y si podemos cumplir esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales correspondientes.

Aunque, si te registraste para tener una cuenta de Fanatee, la información de tu cuenta se retendrá mientras mantengas una cuenta activa. Tu cuenta y la información de tu cuenta se eliminarán si no inicias sesión durante 24 meses consecutivos. Fanatee retiene los registros de esa eliminación durante 365 dias.

7. ¿Cómo puedes comunicarte con Fanatee si tienes preguntas, comentarios o quejas?

Fanatee es el Controlador y Procesador de los Datos Personales enviados de acuerdo con esta Política de Privacidad y es responsable de dichos Datos Personales.

Si crees que tu información personal ha sido usada de una manera que contradice la Política de Privacidad o tus opciones, o si tienes otras preguntas, comentarios o sugerencias en relación con esta Política de Privacidad, comunícate con nuestro equipo a hello@fanatee.com.

8. Otras disposiciones

Dado que tratamos constantemente de mejorar nuestros Servicios, es posible que también tengamos que modificar esta Política de Privacidad de vez en cuando. En caso de que se realicen cambios importantes en esta Política de Privacidad, Fanatee se comunicará previamente a través de una comunicación en el juego o un correo electrónico con todos los usuarios e informará la fecha en la que dicha enmienda entrará en vigencia. A fin de seguir usando los servicios de Fanatee, puedes aceptarlos con la indicación de que estás de acuerdo con todos esos cambios.

Si tienes otras dudas, comentarios o sugerencias con respecto a la Política de Privacidad, no dudes en comunicarte con nosotros por correo electrónico a hello@fanatee.com.

Última actualización realizada el 25/04/2019