POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fanatee INC., una compañía de Delaware, ubicada en 100 Southeast Third Avenue, Suite 1000, Fort Lauderdale, FL 33394, USA (en conjunto denominada, “Fanatee”, “nosotros”, “nos”, “nuestro” o “nuestra” en este aviso de privacidad) tiene presente tu inquietud sobre cómo se usan y comparten tus datos personales, y tomamos tu privacidad con mucha seriedad. Sigue leyendo para conocer mejor nuestra Política de Privacidad. Al usar o acceder a los Servicios de cualquier manera, reconoces que aceptas las prácticas y normas descritas en esta Política de Privacidad y, por este medio, das tu consentimiento al hecho de que recopilaremos, usaremos y compartiremos tus datos de la siguiente manera.

NUESTROS JUEGOS ESTÁN DESTINADOS A PERSONAS MAYORES DE 13 AÑOS EN LOS ESTADOS UNIDOS Y MAYORES DE 16 AÑOS EN LA UNIÓN EUROPEA (UE). LOS MENORES DE 13 AÑOS EN LOS ESTADOS UNIDOS O LOS MENORES DE 16 AÑOS EN LA UE NO PUEDEN ACCEDER A LOS SERVICIOS DE FANATEE. ADEMÁS, NO RECOPILAMOS A SABIENDAS DATOS RELACIONADOS CON NIÑOS CON FINES DE PUBLICIDAD.

Recuerda que el uso de los Servicios de Fanatee está sujeto en todo momento a las Condiciones de Servicio que incorpora esta Política de Privacidad. Todo término que se use en esta Política sin una definición se definirá conforme a las definiciones incluidas en las Condiciones de Uso.

En caso de discrepancia entre las traducciones de esta Política de Privacidad, la versión en inglés prevalecerá sobre las demás versiones.

1. ¿Qué datos recopila Fanatee?

1.1. Datos personales que tú nos suministraste

Recopilamos algunos de tus Datos Personales, como tu nombre y apellido, así como tu correo electrónico si usas tu cuenta de Facebook para iniciar sesión en nuestra red. Si nos envías comentarios o te comunicas con nosotros por correo electrónico, recopilaremos tu nombre y dirección de correo electrónico, así como cualquier otro contenido incluido en el correo electrónico, para poder enviarte una respuesta. También recopilamos otros tipos de Datos Personales que nos suministras voluntariamente, como tu sistema operativo y versión, tipo de Juego y versión, así como otra información solicitada si te comunicas con nosotros por correo electrónico para obtener soporte técnico con los Juegos. Si eres un «beta tester» (haces pruebas de versiones beta), para mejorar tu experiencia en el Juego, también podemos tomar capturas de pantalla de tus acciones para poder evitar que se produzcan errores, fallas y otros problemas. Además, podemos recopilar tus Datos Personales, como información demográfica, a través de los Juegos o en otros puntos de nuestro sitio web que indiquen que se recopilan Datos Personales. Para ver una descripción completa de los datos que recopilamos, consulta la sección 2.1.

1.2. Datos personales recopilados a través de la tecnología

Para que nuestro Sitio Web y nuestros Juegos te resulten más útiles, nuestros servidores (que pueden estar alojados por un proveedor de servicios externo) recopilan tus Datos Personales, incluido tu tipo de explorador, sistema operativo, dirección IP (Protocolo de Internet) (un número que se asigna automáticamente a tu computadora cuando usas Internet, que puede variar de una sesión a otra), nombre de dominio o el registro de la fecha y hora de tu visita.

1.3. Datos personales recopilados a través de cookies

Las “Cookies” son identificadores que transferimos a tu explorador o dispositivo y que nos permiten reconocer tu explorador o dispositivo y decirnos cómo y cuántas personas visitan nuestras páginas y usan las funciones de nuestros Servicios. Tú puedes optar por rechazar o deshabilitar las Cookies a través de la configuración de tu explorador; sin embargo, si lo haces, es posible que algunas áreas de nuestro sitio web no funcionen correctamente.

2. ¿Cómo usamos tus Datos?

En general, los Datos Personales que nos envías se usan ya sea para responder las solicitudes que haces o para ayudarnos a mejorar los servicios que prestamos. Usamos tus Datos Personales de las maneras que se indican en la tabla de abajo, donde también detallamos los fundamentos legales en los que nos basamos para hacerlo:

2.1. Fundamentos legales para usar tus datos

Finalidad o actividad Tipo de datos Fundamento legal para el procesamiento, incluido el fundamento de interés legítimo
Descarga de la aplicación Datos del dispositivo: dispositivo usado, sistema operativo, explorador, IP, nivel de batería e idioma. Consentimiento
Datos de Facebook* (solamente cuando inicias sesión con tu cuenta de Facebook) Datos del perfil: permisos relacionados con tu perfil público de Facebook (nombre completo, edad, fotografía, sexo y otra información pública, lista de amigos y dirección de correo electrónico). Consentimiento
Interacción en los juegos Partidas abiertas, apodo, comunicaciones, acciones, sesiones, partidas jugadas, ayudas usadas Consentimiento e interés legítimo
Compra de crédito en los juegos Tu identificación de Apple o de Google, producto, moneda, país. No recopilamos tus datos de facturación. Consentimiento, interés legítimo y obligaciones contractuales
Puntaje del juego Puntaje y desempeño en los juegos. Consentimiento e interés legítimo
Acceso al sitio web de Fanatee Datos del dispositivo y nombre del dominio Interés legítimo
Datos analíticos Datos del dispositivo Interés legítimo
Publicidad Datos del dispositivo y datos de contacto Consentimiento

2.2. Creación de datos anónimos

Podemos crear registros de Datos Anónimos a partir de los Datos Personales, sin incluir información (como tu nombre) que permita identificarte personalmente. Usamos estos Datos Anónimos para analizar los patrones de solicitudes y uso a fin de perfeccionar el contenido de nuestros Juegos y mejorar la navegación por el sitio. Nos reservamos el derecho a usar y divulgar Datos Anónimos a Compañías de Terceros a nuestro criterio.

2.3. Tus comentarios

Si nos envías comentarios sobre cualquiera de nuestros Juegos o nuestro sitio web, podemos usarlos con cualquier fin, siempre y cuando no asociemos dichos comentarios con tus Datos Personales. Recopilaremos la información incluida en dichas comunicaciones y trataremos los Datos Personales de esas comunicaciones de acuerdo con esta Política de Privacidad.

3. ¿Cómo comparte Fanatee los Datos Personales que recibe?

3.1. Terceros de Fanatee

No alquilamos, vendemos ni transferimos tus Datos Personales a nadie, excepto según lo dispuesto expresamente más abajo. Podemos compartir tus Datos Personales con terceros según se describen a continuación:

Anunciantes: De vez en cuando, podemos permitir a los anunciantes o socios comerciales (los “Anunciantes”) elegir los datos demográficos de los usuarios que verán sus anuncios publicitarios u ofertas promocionales, y tú aceptas que podemos suministrarle a un Anunciante los datos que hayamos recopilado de ti de una forma que no pueda identificarte personalmente, a fin de que el Anunciante seleccione el público apropiado para dichos anuncios publicitarios u ofertas. Por ejemplo, podríamos usar el hecho de que tú te encuentras en San Pablo para mostrar anuncios u ofertas de empresas de San Pablo, pero no les diremos a dichas empresas quién eres tú. O, podríamos permitir que los Anunciantes muestren sus anuncios a los usuarios con patrones de uso similares al tuyo, pero solamente divulgaremos los datos de uso a los anunciantes de forma global, no de una manera que pueda identificarte personalmente. Ten en cuenta que, si un Anunciante nos pide mostrar un anuncio a un cierto público o segmento de público y tú respondes a ese anuncio, el Anunciante podría llegar a la conclusión de que tú te ajustas a la descripción del público al que está tratando de llegar. Tú puedes, en todo momento, comunicarte con nosotros a través de la dirección de correo electrónico que aparece al final de esta Política para dejar de recibir este tipo de anuncios.

Empresas afiliadas: En ciertas situaciones, las empresas o los sitios web de terceros a los que estamos afiliados pueden, de vez en cuando, venderte o proporcionarte productos a través de o en relación con los Servicios (ya sea individual o conjuntamente con nosotros). Tú puedes reconocer cuando una empresa afiliada está asociada con dicha transacción o servicio, y nosotros compartiremos tus Datos Personales con las empresas afiliadas solamente en lo que respecta a dicha transacción o servicio. No tenemos ningún control sobre las políticas ni las prácticas de los sitios web de terceros ni de las empresas en lo que respecta a la privacidad ni a ninguna otra cosa; por lo tanto, si decides participar en cualquier transacción o servicio relacionado con una empresa o sitio web afiliado, revisa todas las políticas de dichas empresas o sitios web. La empresa afiliada es Fanatee, Inc.

Nuestros socios: Empleamos a otras compañías y personas para realizar tareas en nuestro nombre y necesitamos compartir tus datos con ellas para poder suministrarte productos; por ejemplo, usamos un servicio de alojamiento para almacenar nuestra base de datos. A menos que te indiquemos lo contrario, nuestros agentes no tienen ningún derecho a usar los Datos Personales que compartimos con ellos más allá de lo que sea necesario para que cumplan sus funciones.

Informes o datos analíticos: Fanatee almacena datos que se usan en forma de estadísticas o informes globales y genéricos a fin de comprender mejor los perfiles de usuario para mejorar los productos ofrecidos por Fanatee.

Perfiles de usuario y envío de datos: Ciertos datos de tu cuenta, como tu nombre y ubicación, pueden mostrarse a otros usuarios para facilitar la interacción entre usuarios dentro de los Servicios o para tratar tu solicitud de nuestros Servicios. Además, si inicias sesión en los Servicios a través de un servicio o sitio de redes sociales de terceros, tu lista de amigos de ese sitio o servicio se puede importar automáticamente a los Servicios, y dichos amigos, si también son usuarios registrados de los Servicios, pueden acceder a ciertos datos no públicos que tú hayas ingresado en tu perfil de usuario de los Servicios. Te recordamos que no controlamos las políticas ni las prácticas de ningún servicio o sitio de terceros.

Protección de Fanatee y otros: Nos reservamos el derecho a acceder, leer, preservar y divulgar cualquier dato que creamos que sea necesario para cumplir con la ley o una orden judicial; para hacer valer o aplicar nuestras Condiciones de Servicio y otros acuerdos; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Fanatee, nuestros empleados, nuestros usuarios u otros.

3.2. Transferencia de datos internacionales

Fanatee recopila y transfiere Información Personal desde y hacia países ubicados en el Espacio Económico Europeo (EEE), los Estados Unidos y Brasil a las compañías que se detallan en nuestra lista de Socios. ISi eres residente del EEE, ten en cuenta que los países ajenos al EEE podrían no tener el mismo nivel de protección de datos que el EEE; sin embargo, nuestra recopilación y uso de tus datos seguirá rigiéndose por esta Política de Privacidad. Al usar los Servicios de Fanatee, das tu consentimiento a dichas transferencias.

4. ¿Qué derechos tengo?

Tú siempre tienes la opción de no divulgarnos datos, pero ten en cuenta que algunos datos pueden ser necesarios para registrarte con nosotros o para usar algunas de nuestras funciones.

Puedes agregar o actualizar datos según lo explicado más arriba. Sin embargo, cuando actualices tus datos, es posible que mantengamos una copia de los datos no modificados en nuestros registros. Puedes solicitar la cancelación de tu cuenta por correo electrónico a hello@fanatee.com o a través del soporte de contacto dentro del juego. Es posible que algunos datos permanezcan en nuestros registros después de que solicites que sean eliminados de tu cuenta, de la forma en que se describe a continuación. Poseemos y podemos usar cualquier dato global derivado de tus Datos Personales o incorporarlos después de que los actualice o elimines, pero no de una manera que pueda identificarte personalmente.

4.1. Tus derechos de privacidad de la UE

Según tu país de residencia, es posible que tengas derechos adicionales en relación con nuestro procesamiento de tus Datos Personales. Si eres residente de la UE, además de tu derecho a que se te informe en esta Política cómo procesamos tus Datos Personales, tienes los siguientes derechos:

  1. el derecho a acceso;
  2. el derecho a rectificación;
  3. el derecho a eliminación;
  4. el derecho a restringir el procesamiento;
  5. el derecho a objetar el procesamiento;
  6. el derecho a la portabilidad de datos; y
  7. el derecho a retirar el consentimiento.

Si tienes alguna pregunta o duda con respecto a cómo ejercer cualquiera de tus derechos, envíanos un mensaje detallado a hello@fanatee.com

4.2. Tus derechos de privacidad de California

Si eres residente de California, la ley de California te concede derechos específicos con respecto a tu información personal, incluido el derecho a solicitar que te divulguemos cierta información sobre la recopilación y el uso de tu información personal en los últimos 12 meses, así como el derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal que hayamos recopilado de ti, sujeto a ciertas excepciones. Para hacer una solicitud de este tipo, comunícate con nosotros a hello@fanatee.com. Ten en cuenta que solo estamos obligados a responder a dos de tales solicitudes por cliente cada año.

También tienes derecho a no ser discriminado por ejercer cualquiera de tus derechos conforme a la ley de privacidad de California.

Fanatee puede haber recopilado las siguientes categorías de información personal de residentes de California en los últimos 12 meses:

Esta información se recopila y usa con los fines expresados en esta Política de Privacidad. Fanatee no ha vendido información personal de residentes de California en los últimos 12 meses. Fanatee puede haber divulgado cualquiera de las categorías anteriores de información personal conforme al consentimiento de una persona o a un contrato por escrito con un proveedor de servicios con un fin comercial en los últimos 12 meses.

5. ¿Cómo se protegen mis datos personales?

Tu cuenta está protegida con una contraseña para tu privacidad y seguridad. Si accedes a tu cuenta a través de un sitio o servicio externo (por ejemplo, si inicias sesión en Facebook), es posible que tengas protecciones adicionales o diferentes de inicio de sesión a través de dicho sitio o servicio externo. Para impedir el acceso no autorizado a tu cuenta y tus Datos Personales, debes seleccionar y proteger correctamente tu contraseña u otro mecanismo de inicio de sesión.

Fanatee tiene el compromiso de proteger tu información; algunas de las medidas que tomamos para mejorar la seguridad son:

Nos esforzamos por proteger la privacidad de tu cuenta y otros Datos Personales que mantenemos en nuestros registros, pero lamentablemente, no podemos garantizar la seguridad absoluta. El ingreso o el uso no autorizado, las fallas de hardware o de software, entre otros factores, pueden comprometer la seguridad de los datos de los usuarios en cualquier momento.

Fanatee tiene sede en Brasil y los datos que recopilamos se rigen por la ley brasilera. Al acceder o usar los Servicios de Fanatee o al suministrarnos datos de alguna manera, das tu consentimiento al procesamiento y la transferencia de dichos datos en Brasil y a otros países.

6. ¿Durante cuánto tiempo Fanatee mantendrá los datos?

6.1. Retención de datos

Retenemos tus Datos Personales únicamente mientras sea necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos, que incluyen fines de cumplimiento de obligaciones legales, contractuales o contables, o requisitos de presentación de informes.

Para determinar el período apropiado de retención de datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el posible riesgo de daño por el uso o la divulgación sin autorización de tus datos personales, los fines para los cuales procesamos tus datos personales y si podemos cumplir esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales correspondientes.

Aunque, si te registraste para tener una cuenta de Fanatee, la información de tu cuenta se retendrá mientras mantengas una cuenta activa. Tu cuenta y la información de tu cuenta se eliminarán si no inicias sesión durante 24 meses consecutivos. Fanatee retiene los registros de esa eliminación durante 365 días.

7. ¿Cómo puedes comunicarte con Fanatee si tienes preguntas, comentarios o quejas?

Fanatee es el Controlador y Procesador de los Datos Personales enviados de acuerdo con esta Política de Privacidad y es responsable de dichos Datos Personales.

Si crees que tu información personal ha sido usada de una manera que contradice la Política de Privacidad o tus opciones, o si tienes otras preguntas, comentarios o sugerencias en relación con esta Política de Privacidad, comunícate con nuestro equipo a hello@fanatee.com.

8. Otras disposiciones

Dado que tratamos constantemente de mejorar nuestros Servicios, es posible que también tengamos que modificar esta Política de Privacidad de vez en cuando. En caso de que se realicen cambios importantes en esta Política de Privacidad, Fanatee se comunicará previamente por correo electrónico con los usuarios de quienes tengamos direcciones de correo electrónico para indicar la fecha en la que dicha enmienda entrará en vigencia. También notificaremos a los usuarios a través de una ventana emergente dentro de la aplicación. A fin de seguir usando los servicios de Fanatee, puedes aceptarlos con la indicación de que estás de acuerdo con todos esos cambios.

Si tienes otras preguntas, comentarios o sugerencias con respecto a la Política de Privacidad, no dudes en comunicarte con nosotros por correo electrónico a hello@fanatee.com.

Última actualización realizada el 18/12/2019